AMD的产品发布可以做的更好

本文将回顾 AMD 最近发布的产品，并谈谈对发生的事情、出了什么问题以及 AMD 可以采取哪些改进措施的看法，目的是揭露问题并公开推动变革，因为更好的产品发布和更准确的营销意味着消费者能在第一天就获得更好的产品。而一开始就不会令人失望的产品对整个 PC 生态系统来说也是极好的。

一次成功的发布是什么样的

先从好的发布开始。对此 AMD 最新的例子是 Ryzen 7 7800X3D。这款 CPU 于 2023 年 1 月推出，公告上显示这款产品是终极游戏处理器。他们展示的性能数据比 Ryzen 7 5800X3D 快 21% 到 30%，最终以 450 美元的价格发布了这款产品。考虑到 5800X3D 是当时市场上最受欢迎的 CPU 之一，这是一个令人兴奋的产品发布。

快进到 4 月下旬的首日评测，7800X3D 确实是市场上最快的游戏 CPU 之一，略胜于 Core i9-13900K。与 5800X3D 相比，它平均快 24%，验证了 AMD 的营销声明。精准的营销恰当地设定了预期，这些预期在第三方基准测试中得到了满足，在当前市场上价格合理，每个人都很满意，这款 CPU 一开始就取得了巨大的成功。

Zen 4 也相当不错

由于当时主板和内存价格高昂，Zen 4 产品的发布并不那么顺利，而且部分部件的价值并不惊人——但至少，AMD 在发布时很好地设定了预期。

他们声称 Ryzen 7000 的单核性能比 Ryzen 5000 高出 29%，这是准确的。他们宣传了多核性能的大幅提升，包括 7950X 比 Core i9-12900K 领先 57%——在 Blender 等某些工作负载中，这也是准确的。

一些游戏性能数据与我们发现的结果相比有些乐观，但差距并不大，尤其是考虑到测试的是更快的内存。公司总是会以最好的方式展示他们的产品，但只要声明不会误导客户，确切的百分比略有不同也是可以接受的。

糟糕的发布：Radeon 7900 XTX 和 7900 XT

AMD 在发布方面开始出现问题的是 Radeon 7000 系列。RDNA3 系列中的几乎每款产品在发布时都出现了某种失误，人们对这些产品的实际性能抱有过高的期望。

首先是 Radeon RX 7900 XTX。在发布时，AMD 声称这款产品在 4K 游戏方面比 RX 6950 XT 快 1.7 倍，平均快 55%，性能至少提升 1.5 倍。当这款产品的价格仅为 1,000 美元时，这听起来很惊人，尤其是与售价 1,600 美元的 Nvidia RTX 4090 相比。这些性能幻灯片表明，至少对于光栅化而言，性能大致与 4090 相当。

但是当评测 GPU 时，发现在 16 款游戏样本中，它在 4K 下仅比 6950 XT 快 35%，远远落后于 RTX 4090，而且更像是 RTX 4080 的竞争对手。

当时，AMD 向大家表示，这种差异是因为我们的 6950 XT“太快了”。最终，史蒂夫将这款 GPU 描述为平淡无奇且夸大其词。

如果预期性能优势不是一代比一代高出 1.5 到 1.7 倍，那么这款产品的初始反响可能会更好。它的价格并不惊人，但与 RTX 4080 相比还是有竞争力的。它本可以大肆宣传其高端性价比，并且是 1,000 美元以下最快的显卡，但 AMD 却决定夸大性能声明，这导致潜在买家在最终数据出来时感到失望。如果在发布时准确设定预期，这种情况在一定程度上是可以避免的。

更糟糕的是，另一款 RDNA 3 发布 GPU 是一场灾难。即使从 AMD 自己的发布会来看，Radeon 7900 XT 的 900 美元定价也毫无意义。虽然 AMD 从未在基准测试中比较过这两款产品，但他们清楚地表明，GPU 设计从 96 个计算单元减少到 84 个，这些 CU 的时钟频率更低，内存总线也更小。由于 XT 型号相对于 XTX 至少减少了 15%，因此 XT 型号永远无法证明其仅仅低 10% 的价格是合理的。根据他们的内部测试和工程师采用的简单硬件配置，AMD 应该知道这一点。

 7900 XT 在 4K 分辨率下平均比 7900 XTX 慢 17% ，没有人愿意花少 10% 的钱，却得到低 17% 的高端性能。价格太高了，对于一张 AMD 曾说过会卖得很好的显卡来说，这是一个巨大的失败。他们生产了大量这样的产品。但不知何故，他们没有意识到，为了节省一点成本而大幅降低硬件价格对客户来说毫无吸引力。

这两次发布为 AMD 的 RDNA3 代奠定了基调。当时，由于加密货币矿工抬高 GPU 价格，消费者们已经经历了多年的低迷，迫切需要物有所值的显卡，而 AMD 最初的两款 Radeon 7000 系列 GPU 都以失败告终。AMD 对旗舰显卡的炒作过于夸张，尽管它提供了合理的性能提升，但结果却令人失望，而 7900 XT 的定价也失去了竞争力。

上市时的评论和反馈对于产品的成功至关重要。如果反馈大部分是负面的，很难通过价格调整和后续修复来克服。很多人只看最初的评论，然后下定决心，如果产品在上市时被认为不好，他们就会忽略它。

等到降价时，已经太晚了；该产品的炒作已经消失，而且已经有人说该产品甚至整个产品系列都很差劲。但如果发布成功，炒作不断，口碑传播，人们就会想要拿到产品，这对公司和客户来说都是巨大的。你不仅可以在第一天就得到值得购买的好产品，而且公司还可以从自然反馈中受益。

7900 XT 在发布时的价格实际上是合理的，考虑到硬件配置。这不是一张糟糕的显卡，硬件本身也不错，我们甚至说我们可以推荐它的价格为 800 美元。在发布时，这个价格可能会让人兴奋，并引起一些兴趣，但 AMD 控制不住自己，搬起石头砸自己的脚。

糟糕的发布：Radeon 7700 XT

AMD 的产品发布更奇怪的是，他们在 Radeon 7700 XT 上又犯了这个错误。AMD 宣布 7800 XT 的售价为 500 美元，7700 XT 的售价为 450 美元，当时市场认为这个价格太高了。

鉴于硬件配置中 GPU 核心比 7800 XT 少了 10%，内存带宽也少了很多，VRAM 容量也低了很多，因此价格降低 10% 的情况下，它的速度很可能会慢 10% 以上。结果发现，在 1440p 游戏方面，它的速度慢了 16%，它可以称之为 7900 XT 的翻版，不要以它的发布价购买它。

再次强调，AMD 内部应该知道 7700 XT 450 美元的要价在他们自己的产品线中绝对没有意义。只要看一下规格就能明白这一点，然后基准测试也能证实这一点。在同一产品线中没有为自己的产品制定一致的价格结构会很尴尬，只会让客户感到困惑。

7900 XT 仅用了三个月就从原来的 900 美元涨至 800 美元，而 7700 XT 仅用了三个月就涨至 420 美元。

不知道 AMD 是否对这次发布抱有狭隘的眼光，并专注于将 7700 XT 的价格与 RTX 4060 Ti 系列进行比较，或者他们只是想要一款 450 美元的显卡，而这是他们最好的显卡。但就像 7900 XT 一样，他们毫无理由地降低了评论和初始反馈，果然几个月后价格下降了。

这并不是夸大其词：7900 XT 只用了三个月就达到 800 美元，7700 XT 也只用了三个月就达到 420 美元。以虚高的发布价产生少量销售量，然后迅速将价格降至最初应有的水平，这真的值得吗？

糟糕的发布：Radeon RX 7600

AMD 再次搞砸了 Radeon RX 7600 的发布，在最后一刻将价格从 300 美元降至 270 美元，这除了让评论者失望外，并没有对其接受度产生任何实际影响。由于 AMD 没有及时充分传达降价信息，这甚至导致一些评论以原价发布。

因此，如果 AMD 对自己的价格策略更有信心，并且在得知他们最初设定的 300 美元价格的评价不会很好时没有在最后一刻惊慌失措，那么这种混乱是可以避免的。

更糟糕的是，即使 AMD 在最后一刻改变了态度，他们的改变也不够。他们竭尽全力试图扭转局势，让评论更加积极，但效果却不够。售价 270 美元的 Radeon 7600 几乎不比售价 300 美元的版本好多少，我们指出，现有产品几个月来一直以这个价格或更高的价格提供这种级别的性能。这导致 7600 一上市就夭折，AMD 再次失败了。

许多媒体指出，AMD 在最后一刻仓促调整了价格，但显卡仍然质量不佳，这让 AMD 看起来有点傻，而且这对 Radeon 的品牌认知度来说并不是好事，因为他们正在为市场份额而苦苦挣扎，从公司的角度来看，他们需要尽可能多的成绩。

如果 AMD 正确评估了市场，并了解了 RX 7600 在其他仍在销售的 GPU 中的地位，他们就会得出结论，这款显卡的定价不能超过 250 美元。同样，当时消费者迫切需要一款物有所值的主流显卡，而 Nvidia 刚刚用 4060 Ti 8GB 搞砸了自己的产品系列。AMD 有机会赢得一些粉丝，为消费者打造一款出色的产品，但他们不仅没有抓住这个机会，还搞砸了发布会。

糟糕的发布：FSR 3 和 Anti-Lag+

在 RDNA3 一代中，AMD 进一步让自己丢脸，因为两个关键 GPU 功能（FSR 3 和 Anti-Lag+）的发布管理不善，有时甚至令人尴尬。

对于FSR 3来说，AMD 最初的错误是宣布得太早了。AMD 显然迫切希望为 Nvidia 的 DLSS 帧生成技术找到一些答案，因此他们在 2022 年 11 月与首批 RDNA3 产品一起宣布了 FSR 3 帧生成。实际的 FSR 发布要到 2023 年 9 月底，也就是 11 个月后，但在此之前，现有所有者和潜在买家对 FSR 3 在哪里以及为什么花了这么长时间感到非常沮丧和猜测。

当他们确实发布 FSR 3 时，他们以最糟糕的方式发布。这是他们产品组合中的一个重要功能补充，也是 Radeon 和 GeForce 竞争中的一项关键技术。那么他们是如何发布它的？它在两款无人问津的游戏中运行。几乎没有人关注它。

DLSS 3 发布后，Nvidia 努力将其应用于一系列旗舰游戏，包括 Cyber punk 2077、Flight Simulator 和 Spider-Man Remastered。AMD 推出了两款被准确描述为失败的游戏：Immortals of Aveum 和 Forspoken，只有极少数游戏玩家拥有这些游戏。这是另一款损害 AMD 品牌形象的产品：在 GeForce 推出重磅产品并在主要游戏中首次推出其技术后，AMD 只能在无人玩的游戏中获得 FSR 3。这让 Radeon GPU 功能看起来很弱、很低效，没有游戏开发者愿意使用它们——我想 AMD 在这方面吸取了教训，后来在更广泛的高质量游戏中推出了 FSR 3.1。

但是，等等，FSR 3 的另一个问题是它发布时出现故障。这两款游戏的实现在各种配置下都存在帧速率问题，这让该功能很失望。在等待 FSR 3 发布这么长时间之后，该功能发布时低于标准且无法完全发挥作用，这可不是什么好事。再一次，这奠定了（坏）基调：人们没有为一项可以在大量 GPU 上运行的出色新功能感到兴奋，而是在讨论该功能为何无法正常工作以及为什么它在垃圾游戏中发布。

最好在功能处于工作状态后再推出，以便玩家获得尽可能好的第一印象，而不是一开始就给人留下 Radeon 质量不佳的印象——如果功能没有过早宣布，这一点会有所帮助。请记住，Nvidia GPU 用户可以使用 FSR 3，因此如果 AMD 想要说服这些用户，嘿，Radeon 确实提供了很好的功能，您需要确保当他们尝试 Radeon 功能时，它们确实可以正常工作并达到良好的水平。

然后是 AMD Anti-Lag+ 的尴尬失败。简而言之，AMD 发布了一项类似于 Nvidia Reflex 的延迟改进技术，该技术嵌入到他们的驱动程序中，称为 Anti-Lag+。在支持的游戏中，Anti-Lag+ 会将自身注入游戏并寻求降低延迟。将自身注入游戏导致一些玩家在《反恐精英 2》和《Apex 英雄》中收到反作弊禁令，导致 AMD 完全取消该功能。

AMD 没有像 Nvidia 对 Reflex 所做的那样与开发人员合作来整合他们的技术，而是尝试通过某种驱动程序破解来走更简单的方法，但结果却适得其反。

几个月后，Anti-Lag+ 重新以“Anti-Lag 2”的形式出现，这基本上就是 AMD 从一开始就应该做的事情：让该功能成为游戏集成技术。太好了，现在使用该功能时不会禁止您了！如果他们只是与游戏开发商沟通，而不是发布不成熟的功能，这种情况是完全可以避免的。

糟糕的发布：Ryzen 5800XT 和 5900XT

出于某种原因，AMD 使用入门级 Radeon RX 6600 GPU 将这些 Zen 3 处理器与英特尔第 13 代处理器进行比较，显示出令人发笑的结果，例如 5800XT 在 Cyber punk 2077 中比 13600KF 快 12%。我们的评测显示，在没有强大 GPU 限制的情况下进行正确测试时，Core i5 部件实际上平均快约 33%。

这种营销方式对 AMD 来说是不必要的乌龙，完全可以避免。Ryzen 5800XT 和 5900XT 并不是重要的产品发布，它们根本不重要，它们只是现有硅片的简单更新，没有真正的价格变化。事实上，在某些情况下，比如 5800XT，价格战完全没有意义，没有人会买它——真的，这些部件不需要存在——但它们不仅存在。

这一切都是为了什么？大概是因为这次失败，失去对 AMD 准确营销其产品能力信任的人比实际购买这些 CPU 的人还多。

糟糕的发布：Zen 5

Zen 5 是 AMD 不断增加的失败发布系列中的最新一款。这款产品集所有要素于一身，是 AMD 最失败的产品：误导性营销、糟糕的定价、过度炒作产品和糟糕的沟通。

AMD 在 Zen 5 上陷入了困境，因为该系列的台式机 CPU 并不出色，至少与前代产品相比。这些 CPU 在常见工作负载下的性能提升与 Zen 4 相比并不令人兴奋，而在游戏方面，这是一个非常令人失望的提升。所以这是一个很难销售的产品。但你不能做的是将产品炒作成游戏的绝佳选择，然后在过程中交付不足并误导客户。

回顾一下他们技术日演示中的这张幻灯片（如下），其中显示 Ryzen 7 9700X 的性能至少比 Core i7-14700K 高出 4％，但平均性能高出 13％。

在测试中，发现了相反的情况：14700K 实际上平均比 9700X 快 6%，在测试的 13 款游戏中，只有 3 款 Zen 5 部件领先。我们甚至在 Cyber punk 2077 中发现了与 AMD 不同的结果。AMD 还在其技术日活动中声称 9700X 比 7800X3D 快了几个百分点。

AMD 把期望值拉得相当高。7800X3D 比 7700X 快 20% 左右，因此这意味着 9700X 至少提供了 22% 左右的改进。结果也与 14700K 与 9700X 的对比结果相吻合。相反，9700X 仅快 3%，远远落后于 7800X3D。Zen 5 并没有领先几个百分点；在我们的数据中，Zen 4 V-cache 平均领先 17%。

因此，如果性能并不那么令人印象深刻——AMD 内部也知道这一点，因为他们向我们证实，我们的结果显示性能略有提升，这是准确的——那么在发布前不应对性能做出夸张的声明。对于该部件与 7800X3D 或 14700K 的游戏性能相比，闭口不谈总比说一些误导性的话和过高的期望要好。

一个猜测是，似乎 AMD 内部在 Zen 5 处理器的性能方面存在某种沟通问题，工程师、营销人员和高管之间也是如此。一方面，AMD 高管可以站上台积极谈论性能比较，并在图表中展示出色的性能，但在内部，有些人知悉不同的故事。

确实存在某种问题，无论是测试实验室和制作演示文稿的人之间传递了错误的信息，还是营销人员故意忽略正确数据，而选择挑剔和误导性陈述。这两种情况都不是好事，每个人都需要达成共识，这样买家才不会被过度炒作吸引，最终感到失望。

此次沟通可能出现问题，这也影响了此次发布会的其他方面，尤其是定价。如果 AMD 的决策者没有获得有关产品性能的正确信息，他们就无法设定合适的价格，产品上市后就会蒙受损失。

例如，如果 AMD 预计 Ryzen 9700X 的性能优于 14700K 和 7800X3D，那么将 Ryzen 9700X 定价为 360 美元是合理的。14700K 目前售价为 380 美元，因此 Zen 5 速度稍快且价格稍便宜，虽然不是特别划算，但还是有优势。相反，英特尔部件在游戏方面速度更快，在多核工作负载方面速度明显更快，而 9700X 偶尔会在单线程方面获胜。由于稳定性问题，我们目前不能推荐英特尔，但根据 AMD 自己对这两个部件的比较方式，其定价更合理。

然后是 7800X3D，目前零售价约为 370 美元。9700X 为游戏玩家提供了小幅性能优势，并且以 360 美元的价格提高了生产效率，这是合理的，虽然并不惊喜。如果 AMD 所说的 9700X 与 7800X3D 性能是真的，那么这种价格结构是有道理的。但事实并非如此；7800X3D 的游戏速度更快，因此更值得购买。可以对 Ryzen 5 9600X 和即将推出的 Ryzen 9 型号进行类似的比较。

当性能达不到应有水平时，总有办法调整价格。如果 Zen 5 被宣传为更便宜、更高效的 Zen 4 版本，并在某些生产力工作负载方面有所增强，那么它将是一款出色的游戏产品，而且会受到更积极的欢迎。是的，与 7700X 相比，性能提升会令人失望，但如果 9700X 的价格为 250 美元，而 7700X 的价格为 290 美元，情况会怎样？我认为接受度会高得多。

实现这一目标的方法也有很多。降低每种型号的价格是一种方法，但调整产品组合也是一种方法。如果 Ryzen 5 部件现在包含 8 个内核而不是 6 个内核，售价为 280 美元，那么比较结果看起来会更有利。然后 Ryzen 7 部件可以增加到 12 个内核，Ryzen 9 可以降低 16 个内核的价格，这样就可以与之前的 12 核型号进行比较。六核型号的价格将低于这些部件。这是为这一代产品注入活力的一种方法，否则它不会为日常游戏玩家和消费者提供太多其他东西——在同一细分市场和价格下提供更多内核。

当然，有些人会很快指出，这样做会严重损害 AMD 的利润率，因为他们每销售一个 CPU 的利润就会少很多。我主要是从消费者的角度谈论这个问题，但即便如此，较低的利润率也可以通过增加销量来抵消。发布会进展顺利，人们对 Zen 5 更感兴趣，产品更好，销量和收入更高。

AMD 需要改进

在 AMD 自己的产品阵容中，仅根据硬件配置而言，不应该出现定价不合理的情况，就像我们在 Radeon RX 7900 XT 和 7700 XT 上看到的那样。在评论者反馈方面，不应该有任何意外——内部测试和模拟评论应该已经提前很久表明每款产品相对于竞争对手的位置，因此一旦收到评论反馈，就不需要在最后一刻进行调整。随着准确的信息分发给 AMD 的内部团队，他们应该重新开始创建对消费者有用而不是误导的营销信息，因为准确的数字是可以共享的。

AMD 需要运用一些常识，不要盲目相信。如果用低端 GPU 对新处理器进行基准测试，一旦被发现和曝光，就会产生负面新闻。只要不这样做，就可以轻松避免这种情况。AMD 知道这不是测试硬件的正确方法，所以他们应该知道最好不要发布这些信息。

如果 AMD 没有搬起石头砸自己的脚，那么多次发布失败都是可以避免的。FSR 3 不需要这么早就发布，也不应该在发布时就出现问题。只需等到它准备好了，在发布前不久宣布，并将其纳入高质量游戏，以树立良好印象。不要发布导致玩家被禁的功能，之后再夹着尾巴将其删除。再仔细考虑一下，如果有机会——比如整个主流 GPU 市场都在苦苦挣扎——那就抓住它吧！

最后，AMD 需要好好考虑一下，定价过高、发布时收到负面反馈、然后在几个月内降价，是否真的是一种成功的策略。